Lỗi chứng thư số chưa đăng ký với cơ quan thuế – cách khắc phục nhanh nhất

Hộp thoại thông báo “Lỗi chứng thư số chưa đăng ký với cơ quan thuế” khiến nhiều người lần đầu tiên gặp vấn đề này cảm thấy bối rối và không biết phải xử lý ra sao. Bạn lo lắng không biết chứng thư số của doanh nghiệp mình có đang gặp vấn đề gì? Hay nếu lỗi chứng thư số chưa được đăng ký với cơ quan thuế trên trang thuế điện tử không xử lý được ngay sẽ dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng nào? Đừng vội “đứng ngồi không yên”, https://sangiaodichtienao.com sẽ giúp bạn xứ lý nhanh sự cố này chỉ với vài cú nhấp chuột.

Chứng thư số là gì? Những nội dung cần có trong chứng thư số

Chứng thư số được cung cấp bởi một đơn vị chuyên về dịch vụ chứng thực chữ ký số
Chứng thư số được cung cấp bởi một đơn vị chuyên về dịch vụ chứng thực chữ ký số

Chứng thư số hay còn gọi là chứng thư điện tử, được cung cấp bởi một đơn vị chuyên về dịch vụ chứng thực chữ ký số. Chứng thư số có vai trò đặc biệt với doanh nghiệp, bởi đây được xem là “chứng minh thư” dùng để xác định danh tính của cá nhân, tổ chức hoặc đơn vị khi ký điện tử hoặc thực hiện các giao dịch điện tử như nộp thuế qua mạng, khai báo hải quan điện tử hay các giao dịch điện tử khác.

Những thông tin cần có trong chứng thư số:

  • 1, Tên thuê bao hay Tên chủ thể – đó là chủ sở hữu chứng thư số.
  • Số hiệu hay số seri trong chứng thư số.
  • Hiệu lực sử dụng chứng thư số.
  • Thông tin của tổ chức đã chứng thực chữ ký số.
  • Chữ ký số chứng thực của đơn vị đó
  • Mục đích và phạm vi sử dụng thư chứng số của chủ thể.
  • Trách nhiệm của tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số.
  • Các nội dung khác do Bộ Thông Tin Truyền Thông quy định.

Vậy lý do xuất hiện lỗi chứng thư số chưa đăng ký với cơ quan thuế là gì và cách xử lý như thế nào, sangiaodichtienao giúp bạn biết ngay sau đây.

Lý do xuất hiện lỗi chứng thư số chưa đăng ký với cơ quan thuế

Không ít bạn gặp tình trạng này khi nộp thuế điện tử hoặc thực hiện một số giao dịch điện tử khác
Không ít bạn gặp tình trạng này khi nộp thuế điện tử hoặc thực hiện một số giao dịch điện tử khác

Hộp thoại thông báo lỗi hệ thống: java lang exception Chứng thư số chưa được đăng ký với cơ quan thuế là một lỗi rất hay xuất hiện khi bạn thực hiện khai báo thuế sau đó bấm “Ký và Nộp”. Nhiều người thắc mắc không hiểu vì sao lại gặp tình trạng này.

Có 3 lý do để lỗi chứng thư số chưa được đăng ký với cơ quan thuế trên trang thuế điện tử xuất hiện:

1, Đây là lần đầu tiên bạn thực hiện kê khai thuế điện tử nhưng trước đó bạn chưa đăng ký chứng thư số với cơ quan thuế.

2, Bạn thay đổi thông tin doanh nghiệp hoặc cá nhân trong thiết bị của mình. Tức là bất cứ thay đổi nào như số liệu hay một trong số thông tin có trong chữ ký số đều khiến số serial USB Token của doanh nghiệp/cá nhân bị thay đổi. Điều này khiến số serial sau không trùng khớp với số serial đã đăng ký trước đó với cơ quan thuế, theo đó, lỗi chứng thư số chưa được đăng ký với cơ quan thuế xuất hiện.

3, Một số doanh nghiệp lớn dùng quá nhiều chữ ký số cùng lúc để thuận tiện cho quá trình nộp tờ khai cũng khiến lỗi chứng thư số chưa được đăng ký với cơ quan thuế xuất hiện. Vậy cách xử lý lỗi này thế nào?

Xử lý nhanh nhất lỗi chứng thư số chưa đăng ký với cơ quan thuế

Hiện nay Việt Nam có rất nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số nhưng 2 trong số đó là: Viettel và BKAV CA được hầu hết doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân lựa chọn. Do đó, sangiaodichtienao.com/ sẽ tập trung hướng dẫn bạn gỡ “rối” với lỗi chứng thư chưa đăng ký cơ quan thuế trên 2 thiết bị này. Mời tham khảo:

Khắc phục lỗi chứng thư chưa đăng ký được với cơ quan thuế với chữ kỹ số Viettel – CA

Khắc phục lỗi chứng thư số chưa đăng ký với cơ quan thuế với chữ kỹ số Viettel - CA
Khắc phục lỗi chứng thư số chưa đăng ký với cơ quan thuế với chữ kỹ số Viettel – CA

Bước 1: Đăng nhập vào giao diện của USB Token Viettel  – CA

  • Cắm USB Token Viettel vào máy tính, mở giao diện chứng thư số và đăng nhập.
  • Sau khi đăng nhập thành công sẽ xuất hiện tên công ty, bạn nhấn đúp chuột vào chọn tên mới nhất.
  • Click “Chứng thư số còn hạn…”, sau đó di chuột trái vào “Xem”.

Bước 2: Xem và copy số seri mới của doanh nghiệp theo tên mới thay đổi

  • Giao diện sau bước 1 mở ra, bạn chọn “Details”, sau đó click Serial Number để dãy số seri xuất hiện đầy đủ nhất.
  • Bạn cần ghi nhớ 4 số cuối của dãy số seri mới này.

Bước 3: Truy cập link: nhantokhai.gdt.gov.vn để tiến hành cập nhật chứng thư số mới cho cơ quan thuế

  • Đăng nhập thành công bạn chọn “Tài khoản”, tiếp đến click vào “Thay đổi thông tin chứng thư số”.
  • Một cửa sổ mở ra yêu cầu bạn nhập mỡi số seri. Bạn nhập đủ dãy số seri mà bạn đã xem được trong mục Serial Number ở bước 2.
  • Hộp thoại hỏi bạn chắc chắn muốn nhập lại số seri, bạn click “Ok”.

Bước 4: Nhập lại mã pin USB Token

  • Bạn nhập mã pin USB Token vào mục “Số pin”. Sau đó click “Chấp nhận”.
  • Chọn dòng có seri đúng để chọn. Bạn nhìn dòng nào có 4 số cuối giống số seri bạn nhìn thấy ở bước 2 thì click vào “Chọn”.

Như vậy là bạn đã xử lý xong lỗi chứng thư chưa được đăng ký cơ quan thuế với chữ ký số Viettel, vậy lỗi tương tự nếu xảy ra với chữ ký số BKAV CA thì giải quyết thế nào?

Xử lý khẩn cấp lỗi chứng thư số chưa đăng ký với cơ quan thuế với chữ ký số BKAV CA

Bước 1: Click “Tài khoản” trên giao diện nộp thuế điện tử

Click “Tài khoản” trên giao diện nộp thuế điện tử
Click “Tài khoản” trên giao diện nộp thuế điện tử

Bước 2: Hộp thoại mới xuất hiện, bạn click “Nhập lại số seri nộp thuế”.

Click “Nhập lại số seri nộp thuế” khi cửa sổ Thay đổi thông tin nộp thuế xuất hiện
Click “Nhập lại số seri nộp thuế” khi cửa sổ Thay đổi thông tin nộp thuế xuất hiện

Bước 3: Bấm “Ok” khi thấy hộp thoại hỏi bạn có chắc chắn muốn nhập lại thông tin chứng thư số.

Bước 4: Nhập số pin USB Token BKAVCA và click “Chấp nhận”.

Bước 5: Click “Cập nhật” nếu thấy có giao diện thay đổi thông tin nộp thuế hiện ra.

 Click “Cập nhật” nếu thấy có giao diện thay đổi thông tin nộp thuế hiện ra
Click “Cập nhật” nếu thấy có giao diện thay đổi thông tin nộp thuế hiện ra

Bước 6: Giao diện Thay đổi thông tin nộp thuế điện tử qua Ngân hàng hiện ra, bạn click “Ký và gửi”.

Click “Ký và Gửi” nếu cửa sổ tiếp theo mở ra
Click “Ký và Gửi” nếu cửa sổ tiếp theo mở ra

Bước 7: Click “Ok” nếu thấy có hộp thoại hỏi “Bạn có chắc chắn muốn Ký và gửi”.

Bước 8: Cửa sổ iHTKK xuất hiện, bạn nhập số PIN của USB Token BKAVCA vào và click “Chấp nhận”.

Bạn chờ phía ngân hàng xác nhận trong khoảng 30 phút sau đó thực hiện Nộp giấy nộp tiền
Bạn chờ phía ngân hàng xác nhận trong khoảng 30 phút sau đó thực hiện Nộp giấy nộp tiền

Để giúp các bạn hiểu rõ hơn, xin mời tham khảo ngay video mà chúng tôi chia sẻ chi tiết dưới đây nhé!

Như vậy là quá trình xử lý lỗi chứng thư số chưa đăng ký với cơ quan thuế đã hoàn thành. Bạn sẽ thao tác Nộp giấy nộp tiền sau khoảng 30 phút kể từ khi thay đổi thông tin gia hạn chứng thư số ở trên. sangiaodichtienao.com chúc bạn thành công!

1 Comment

  • Cho e hỏi. Sao e nộp tờ khai thì kí được. Mà e kí giấy nộp tiền phí môn bài thì lại ghi không tìm thấy ạ

    nguyen hue
    Posted May 16, 2020

Leave a comment